Frequently Asked Question

Berikut ini adalah manual guide untuk mereset password AD & Email terbaru, jika cara sebelumnya untuk mereset password menggunakan http://10.10.0.4:8888/ di browser, cara yang digunakan sekarang adalah langsung di dalam desktop windows PC / Laptop.

Langkah-langkahnya adalah sebagai berikut :

1. Tekan tombol ctrl+alt+delete di keyboard pada PC / Laptop yang sudah login windows dan connect corporate network, akan muncul tampilan dibawah ini

2. Selanjutnya klik change a password sesuai dengan gambar diatas.

3. Langkah selanjutnya di menu change password masukkan :

•      a. Username : Ketik username seperti berikut : alam-sutera\nik (contohnya :                                       alam-sutera\1234567)
  
•      b. Old Password : Password default yang diberikan ICT
•      c. New Password : Password baru yang dibuat user (Password minimal 8 karakter,                             kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka dan tidak ada nama user di password tersebut)
•      d. Confirm Password : Pengulangan password dari kolom new password, lalu tekan                         Enter atau klik tanda ->

Untuk lebih jelasnya lihat gambar dibawah ini.

4. Setelah selesai change password akan muncul tampilan Your password has been changed yang menandakan password telah berhasil direset.

                                  Selesai..

                                                                        (S)