Frequently Asked Question

Pernahkah anda mengalami ketika hendak membuka attachment email di Microsoft Outlook, muncul peringatan :

Cannot create file: ................ Right-click the folder you want to create the file in, and then click Properties on the shortcut menu to check your permissions for the folder.

Mengapa persoalan "Can’t create file: filename" ini bisa muncul?

Permasalah ini biasanya terjadi karena Outlook tidak dapat mengakses file temp file yang ditautkan sehingga anda tidak bisa menyimpan lampiran email Outlook tersebut. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, silahkan ikuti langkah-langkah berikut ini :

1. Tekan Tombol[Windows+R] atau melalui [Start - Run] untuk membuka Run Command.
2. Ketik regedit untuk menjalankan [Registry Editor].
3. Klik [Edit » Find] and ketik OutlookSecureTempFolder. Atau anda bisa langsung mengikuti navigasi berikut :
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\\Outlook\Security

Ket : adalah versi microsoft outlook yang anda pakai. Jika anda pakai Outlook 2016 maka yang tertulis disitu adalah 16.0.
Contoh :
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security

4. Klik 2x pada [OutlookSecureTempFolder] dan jendela [Edit String] akan muncul.
Disana anda akan mendapati dimana lokasi Outlook Temporary File berada. Kemungkinan bisa dari salah satu lokasi berikut:

• C:\Documents and Settings\ username \Local Settings\Temporary Internet Files\Content.Outlook
• C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Temporary Internet Files\OLKfoldername
• C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Temporary Internet Files\OLKrandomnumber
• C:\Users\username\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.Outlook
• C:\Users\username\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\ Content.Outlook\randomnumber\

5. Setelah anda menemukan dimana lokasi tepatnya file OutlookSecureTempFolder, bukalah [Windows Explorer] dan segera menuju lokasi yang tertera sebelumnya. Lalu hapuslah semua file yang terdapat di folder tersebut.

6. Restart Microsoft Outlook, kemudian coba lagi untuk membuka file lampiran / attachment outlook.

Demikian artikel Cara Atasi Error “Can’t Create File” Ketika Membuka attachment Pada Microsoft Outlook. Semoga bermanfaat. (M)