Frequently Asked Question

Berikut adalah langkah-langkah untuk mengakses VPN Alam Sutera :

A. Installation VPN

1. Untuk dapat menggunakan VPN pastikan Anda sudah terhubung dengan Internet.

2. Buka Aplikasi Browser ( Google Chrome, Firefox, IE, Safari , Microsoft Edge ) dan ketik link berikut : https://vpn.alam-sutera.com:4430maka akan muncul tampilan untuk mendownload            aplikasi VPN, silahkan Download

3. Setelah berhasil download maka akan muncul di This PC > Download, kemudian double click file EasyConnectInstaller.exe

4. Proses instalasi akan dimulai, Input username dan password Administrator, pilih Yes untuk melanjutkan

5. Tutup semua aplikasi browser yang terbuka, jika tampil error seperti dibawah ini :

6. Setelah itu akan muncul pop-up untuk untuk menyetujui installation dimulai. Klik Agree untuk setuju.

7. Setelah berhasil akan muncul pesan “ Installed successfully! “ kemudian pilih OK

8. Setelah berhasil menginstall Aplikasi EasyConenct, tidak perlu kembali lagi ke browser untuk mengakses VPN Server. Silahkan langsung mengakses dari aplikasi EasyConnect yang sudah terinstall tadi.

B. Cara Menggunakan VPN

1. Buka aplikasi EasyConnect yang tadi sudah di install, Ada shortcut di Desktop dan bisa search di Start Windows

2. Setelah aplikasi terbuka, ketik pada text box “ https://vpn.alam-sutera.com:4430/ “. Kemudian klik tanda panah biru :

3. Kemudian input username dan password untuk akses VPN user dan klik login.

4. Jika koneksi VPN berhasil maka akan tampil maka akan tampil pesan pada taskbar seperti gambar dibawah ini :

5. Setelah berhasil connect ke VPN, silahkan reset password default VPN anda. Pilih Personal Setup dipojok kanan atas.

6. Akan muncul tampilan personal setup, silahkan reset password pada menu change password

7. Setelah Anda berhasil login VPN Alam Sutera dan berhasil reset password, Anda dapat memulai dengan menggunakan aplikasi Remote Desktop Connection ke WFH Server Alam Sutera. Tekan tombol Windows, kemudian ketik : Remote Desktop > Tekan Enter.

8. Pada isian Computer : ketik IP Address ( 172.16.1.23 atau 172.16.1.24 atau 172.16.1.25 ) . Kemudian pilih Connect

9. Klik More choices > Use a different account (gambar sebelah kanan). Masukan username

dengan format : alam-sutera\NIK.

Contohnya : alam-sutera\xxxxxxx. Masukkan password sesuai dengan login computer. Kemudian terakhir pilih OK.

10. Pilih Yes pada tahap berikut.

11. Selamat anda sudah berhasil masuk ke Remote Desktop Server WFH Alam sutera menggunakan VPN.

12. Setelah anda sudah selesai menggunakan Remote Desktop Server WFH Alam sutera, diwajibkan untuk anda “Log Off”.

13. Setelah berhasil log off dari Remote Desktop, Silahkan buka kembali aplikasi EasyConnect

kemudian pilih “Log Out” untuk keluar dari VPN. (S)